Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos: nuestro equipo de atención al paciente responde en menos de 24 horas laborables.
Sobre el tratamiento
¿Qué tratamientos para perder peso ofrece Maveli?
Ofrecemos tratamientos inyectables y comprimidos, siempre bajo prescripción médica. Los medicamentos GLP-1 como la semaglutida y la tirzepatida reducen el apetito y aumentan la saciedad. El orlistat, en comprimidos, bloquea la absorción de parte de la grasa de los alimentos. Todos funcionan mejor combinados con una alimentación equilibrada y actividad física regular.
¿Quién puede recibir tratamiento para perder peso?
Podemos prescribir medicación si tu índice de masa corporal (IMC) es superior a 30, o si está entre 27 y 30 y tienes alguna condición relacionada con el peso, como prediabetes, diabetes tipo 2, hipertensión o enfermedad cardiovascular.
¿Cuánto peso puedo perder?
En estudios clínicos, la tirzepatida ha mostrado reducciones de hasta el 22,5% del peso corporal tras 72 semanas. Los resultados varían en cada persona según el peso inicial y la adherencia al tratamiento.
¿Qué tratamiento es el más adecuado para mí?
Depende de si prefieres comprimidos o pluma inyectable, de tu IMC, de tu historial médico y de tu presupuesto. Puedes indicar tu preferencia en el cuestionario: tu médico confirmará si es adecuada o te propondrá una alternativa.
¿Tiene efectos secundarios?
Los efectos más frecuentes de los GLP-1 son digestivos: nauseas, estrenimiento o diarrea, sobre todo al subir de dosis. Tu médico ajusta la pauta de forma gradual y puedes escribirle en cualquier momento si aparece algun efecto que te preocupe.
Cómo funciona el servicio
¿Cuánto tarda la respuesta del médico?
Menos de 3 horas laborables desde que envías el cuestionario. Si el médico necesita más información, te escribirá por la mensajería segura de tu cuenta.
¿Necesito cita previa o videollamada?
No. La consulta se basa en un cuestionario médico y en mensajes escritos seguros. Si tu médico considera necesaria una llamada, te lo propondrá.
¿Dónde puedo usar la receta?
La receta privada digital es válida en cualquier farmacia de España. La recibes en tu cuenta y puedes descargarla o mostrarla desde el movil.
¿Cómo garantizáis una prescripción segura?
En tu primera solicitud te pedimos que confirmes tu identidad mediante nuestro sistema guiado y que verifiques tu IMC. Además, cada solicitud la revisa un médico colegiado antes de emitir cualquier receta.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta la consulta?
La consulta médica online cuesta 25,00 EUR e incluye la receta electrónica privada si procede, el seguimiento y los mensajes con tu médico.
¿Qué pasa si el médico no puede ayudarme?
Si nuestros médicos consideran que este tratamiento no es adecuado para ti, no se te cobrara la consulta.
¿El precio incluye la medicación?
No. El precio corresponde a la consulta médica y a la receta. La medicación se abona en la farmacia donde decidas dispensarla.
Tu cuenta y tus datos
¿Cómo se protegen mis datos de salud?
Ciframos la información, la alojamos en centros de datos de la Unión Europea y trabajamos bajo un sistema de gestión de seguridad certificado ISO 27001. Solo el equipo médico implicado en tu consulta accede a tu historial.
¿Puedo hablar con mi médico después de recibir la receta?
Si. La mensajería segura de tu cuenta sigue abierta durante todo el tratamiento, sin coste adicional.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escríbenos desde el formulario de contacto o desde tu cuenta y tramitaremos la supresión de tus datos conforme al RGPD, salvo la información clínica que estamos obligados a conservar.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos por correo electrónico o por teléfono. Si ya eres paciente, lo más rápido es hacerlo desde tu cuenta.